El hacer negocios cada vez más se dificulta. El interés de una organización por aumentar el margen entre ingresos y costos a la luz del cambio del comportamiento de compra de los consumidores y que la competencia es más agresiva, plantea el problema de cómo mejorar la eficiencia. El presente libro se convierte entonces en una caja de herramientas para que el lector en su lectura encuentre la orientación de cómo navegar en este flujo a veces normal, a veces turbulento,de este océano de vivencias que se afrontan en el día a día de la logística empresarial,abordando temas tales como la localización y diseño de instalaciones de producción de bienes o servicio y la capacidad.Confiere importancia al tema de la calidad y conjuga su aplicación en un negocio orientado a los procesos dando importancia incluso a la teoría de las restricciones.Al final del libro se aborda el tema del uso de indicadores para medir una buena gestión logística.Este libro se recomienda a todas aquellas personas que quisieran conocer o mejorar su percepción acerca de cómo se involucra la logística dentro de las organizaciones, para los profesionales en el mundo de la logística y para los empresarios en general.